Entrevista à TV Brasil: programa Cenário Econômico

A experiência vem antes mesmo do momento da compra, esse é um dos temas abordados no meu livro Clientividade. Em entrevista à TV Brasil, falei sobre os desafios do mercado na era tecnológica.

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6 opiniões sobre “Entrevista à TV Brasil: programa Cenário Econômico”

  1. Cesar Souza é uma autoridade na arte de entender e atender o cliente. Como se não bastasse a sua grande experiência e historia, ele busca obstinadamente novas formas e modelos de gestão para conquistar e fidelizar clientes. Li , reli e recomendo… o livro, Clientividade para 2019.

  2. César, como sempre adiante dos tempos!
    E os novos tempos requerem efetivamente essa proximidade para encantar e fazer com que a experiência do Cliente seja um sucesso!
    É isso é o que retroalimenta o crescimento e o sucesso!!
    Parabéns César, por seu alerta e sua visão construtiva ao mercado!
    Abraço forte e sucesso!
    Delmas Penteado

  3. Espetacular como sempre! Você, César, não só apregoa a Clientividade, mas, mais importante, a prática. Isto lhe confere o fator mais importante para se ter sucesso na área de consultoria – a Credibilidade. Parabéns!!!

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