O isolamento provocado pela pandemia está provocando a maior transformação já vivenciada no segmento varejista, avalia o consultor e palestrante…
O atendimento a clientes, qualquer que seja a natureza do seu negócio, tem suas “regras de ouro” e uma das…
O questionamento constante é muito válido no universo do varejo e algumas provocações nunca devem sair do radar das empresas…
As dramáticas transformações no mundo empresarial estão exigindo que setores inteiros, inclusive o Varejo, sejam reinventados. As empresas sobreviventes serão…
Clientividade: Quer entender o seu cliente? Os áudios está disponíveis no Soundcloud.com: Negócios & Carreira – Insights News
“Se as grandes e tradicionais empresas não se reinventarem perderão relevância para seus clientes e para pessoas e parceiros. Serão…
Muito bom dividir experiências com pessoas tão especiais. Nesta sexta (15), na sede da La Pastina, falei sobre “Clientividade: Cliente…
A experiência vem antes mesmo do momento da compra, esse é um dos temas abordados no meu livro Clientividade. Em…
Clientividade sempre. Lembrando que cada cliente é um indivíduo diferente do outro #cesarsouza #empreenda#clientividade #empreendedorismo