Em parceria com a NetSpeakers, trago aqui 3 vídeos especiais:
Dia do Cliente é todos os dias. E pra manter esse pensamento diariamente no seu negócio, confira o Checklist que…
“Chefe, ainda faltam três dias para fechar o mês, mas já vendi os cinco carros que o senhor definiu como…
Esse é um dos ditados populares que mais bem se aplicam à prática do atendimento a clientes. Encantar o cliente…
Você trabalha em uma livraria. Um senhor entre na loja e começa a folhear alguns livros na seção de administração…
“Há vida pós-Covid-19”. Esta frase proferida por Vittorio Danesi, fundador e CEO da Simpress, foi marcante durante uma troca de…
Chegou a hora do Chief Executive Officer (CEO) atuar como Chief Reinventing Officer (CRO) da sua empresa e liderar uma…
O isolamento provocado pela pandemia está provocando a maior transformação já vivenciada no segmento varejista, avalia o consultor e palestrante…
O atendimento a clientes, qualquer que seja a natureza do seu negócio, tem suas “regras de ouro” e uma das…
O questionamento constante é muito válido no universo do varejo e algumas provocações nunca devem sair do radar das empresas…