Varejistas, vamos virar o jogo!

“Há vida pós-Covid-19”. Esta frase proferida por Vittorio Danesi, fundador e CEO da Simpress, foi marcante durante uma troca de…

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Passaporte para o futuro: há vida pós-Covid-19

Chegou a hora do Chief Executive Officer (CEO) atuar como Chief Reinventing Officer (CRO) da sua empresa e liderar uma…

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5 dicas para varejistas em tempos de crise

O isolamento provocado pela pandemia está provocando a maior transformação já vivenciada no segmento varejista, avalia o consultor e palestrante…

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A regra de ouro do atendimento na era digital

O atendimento a clientes, qualquer que seja a natureza do seu negócio, tem suas “regras de ouro” e uma das…

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Conheça o DNA do seu Cliente

O questionamento constante é muito válido no universo do varejo e algumas provocações nunca devem sair do radar das empresas…

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