Não existe atendimento genérico. Um script, um guia, um padrão servem para garantir que as etapas obrigatórias sejam cumpridas no momento decisivo. O que de fato nos leva à conversão é o algo a mais, o “Argumento Certo para cada Cliente” utilizado no momento exato. #Clientividade #CésarSouza #Vendas#Atendimento